Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2025

Identification du vendeur

SAS ALWAYS VALENTINES
254 RUE VENDOME 69003 LYON
SIRET : 91136392700011
TVA : FR32911363927

Site : www.alwaysvalentines.com
Contact : contact@alwaysvalentines.com

Les présentes CGV régissent les ventes de services, de cosmétiques et de produits intimes sur le site www.alwaysvalentines.com

Produits : Les produits sont conformes à la réglementation européenne (CE 1223/2009). Les photos ne sont pas contractuelles
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Prix : Les prix sont affichés en euros TTC. Les frais de port sont précisés avant la commande.
Commande : La commande vaut acceptation des prix, descriptifs et CGV. Le vendeur peut refuser toute commande litigieuse.
Précommandes : Certains produits peuvent faire l’objet de précommandes. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La validation de la commande par le client vaut pour acceptation du délai annoncé.
Paiement : Paiement en ligne sécurisé, exigible dès la commande, y compris pour les précommandes.
Livraison : Livraison en France et dans l’UE. En cas de retard de plus de 7 jours après la date prévue, annulation possible.
Rétractation : Vous avez 14 jours pour changer d’avis sauf pour les produits ouverts ou utilisés conformément à l’art. L.221-28 du Code de la consommation. Les frais de retour à la charge du client. Le remboursement effectué à réceptions du produit scellé. Les produits numériques ne peuvent être remboursés.
Garanties : Garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Responsabilité : Le vendeur ne peut être tenu responsable de l’usage inapproprié des produits et services.
Données personnelles : Traitement conforme au RGPD. Droit d’accès, de rectification et de suppression sur demande à contact@alwaysvalentines.com
Litiges : Droit français applicable. Recours possible à un médiateur. Tribunaux compétents en cas de litige.